为民解难事、为民办实事是党员干部的职责所在，在开展“人民阅卷·广安行动”中，邻水县委组织部聚焦群众的急难愁盼，坚持问题导向，注重靶向施策，以热心的答疑、走心的调研、贴心的服务搭建党群干群“连心桥”，让群众当好“阅卷人”。
一是主动答疑“热心”。成立部机关“人民阅卷·广安行动”工作专班，设立信访接待室，建立接访工作台账，定期开展群众信访问题排查，认真听取群众诉求，主动核查群众信访反映问题，积极回应群众关切，始终做到让群众舒心满意。自“人民阅卷·广安行动”开展以来，我部共接群众来电来访50余起，查核办理群众信访7件，答疑释惑政策问题30余个。
二是基层调研“走心”。聚焦抓党建促脱贫、促乡村振兴、促基层治理，开展“走基层·解难题·抓落实”活动，主要领导率先垂范亲自带队多次深入村、社区调研，摸清基层治理困境，提出以强化党建为引领，精准实施社区分类治理，推动小区党支部、业委会、物业公司“三方联动”，有效解决社区治理难题，赢得群众称赞，切实提升群众的幸福指数和满意度。
三是服务群众“贴心”。建立1+N联系服务干部群众工作机制，推行1名干部职工联系N名党员、干部、人才和群众，认真倾听联系干部群众诉求和心声，摸实机构改革、乡镇行政区划及村级建制调整后，干部群众的所想所盼，帮助解决实际困难。截至目前，共收集意见和建议50余条。全覆盖开展联系帮扶村走访，详细了解帮扶贫困户的身体状况、收入情况，认真询问帮扶贫困户的生产生活困难，面对贫困户自种农产品滞销的问题，积极寻找客源、联系销路，主动购买帮扶村、帮扶贫困户的大米、蔬菜、家禽等农产品。截至目前，已购买帮扶村、帮扶贫困户的大米300余斤，蔬菜100余斤，家禽100余只。
