“三抓”举措保运力促复工
各行业复工复产以来,邻水县新世纪运业有限公司党员干部走上一线服务旅客,细化防控措施,以“三抓”举措保障运力,为企业复工复产、员工返岗交通运输保驾护航。
一是抓宣传。组织党员干部积极通过网站、QQ、微信等网络平台,向群众广泛宣传乘车防疫要求及乘车流程。“小红帽”志愿者、党员干部深入一线发放疫情防控宣传单、积极宣传防控知识,耐心解答旅客问题,保证进站旅客疫情防控知识知晓率100%、满意度100%。
二是抓安全。每天定时对售票厅、候车厅、站前广场等重点场所进行环境卫生清理和药物消杀。客运车辆每天内外消毒。进站旅客100%要求戴口罩,测体温,严格审核旅客证件,做好旅客信息台帐,保证每位旅客信息可追溯。实现了疫情期间道路运输零事故,疫情防控零传播。
三是抓服务。针对农民工外出返岗要求,及时开通邻水至广东、福建石狮方向的长途客运,邻水至重庆龙头寺、江北机场省际班线,并为乡镇到站乘车人员提供免费接送服务。对进站旅客,提供导乘问询、医药箱、针线、热水等温馨服务。今年以来,出租车投诉下降90%,公交车零投诉,职工做好人好事151件。(县交投集团)