梁板镇“三到位” 答好“时代问卷”
一是走访宣传到位。村村悬挂“人民阅卷· 广安行动”宣传横幅共计10幅、户户张贴“12340”宣传明白纸共计5000余份。公开包联干部姓名以及联系方式,并将二维码印制在宣传纸上,同时引导辖区村民积极关注“四川梁板”微信公众号,可以随时通过微信公众号平台反映切实需求、提出合理要求、表达积极诉求,同时拓宽并畅通辖区村民意见交流、反馈渠道。
二是领导跟进到位。在镇便民服务中心设立公开接访点,镇政府领导班子成员每周轮流接访,做到“认真听诉求、真正解难题”,力争“件件有着落、事事有回音”,以群众满意度为评判标准,交出高质量“答卷”。
三是台账建立到位。建立“面对面”接访台账,确保能现场解决的问题第一时间解决,不能及时解决的,承诺解决时限并做好解释工作,真心实意解决群众急、难、愁、盼等问题;建立“1+N”走访登记台账,掌握走访对象基本信息、详细记录具体办理情况。目前,已收集群众诉求47条,现已解决25条,用实实在在的工作成效提高群众的认可度、满意度。