近年来,邻水县把创新推动“全科网格”建设作为社区网格化治理的重要抓手,聚焦网格集约化、信息化、制度化建设,进一步完善治理体系、提升治理能力、释放治理效能,人民群众获得感、幸福感、安全感显著增强。 一、聚焦资源整合,全面“布网”汇合力 一是划分治理网格。坚持党建引领为主线,以社区党组织为统揽的“社区党委+小区党支部+网格党小组”三级组织体系为基础,结合“两项改革”和相关职能部门工作实际,优化调整309个兼职网格和273个专职网格,完成网格规范编码,逐步实现“多网合一、一网运行”。二是整合网格力量。把社区内党建、公安、卫健、市场监管、综合执法、消防、医疗等相关领域182名网格信息员编入“全科网格”,建立273个“网格长+综治网格员+党员中心户+网格信息员+楼栋长”网格团队,同步完善26个“全科微信群”,构建起网格治理大格局。全县网格员累计发放宣传资料80余万份,提供上门服务、代办服务1.3万人次。三是建强服务阵地。高标准完成14个社区“亲民化改造”,完善便民服务、综治服务等功能,推动社区党群服务中心提质升级。新建社区文体广场3个、体育健身工程30个,增设社区卫生服务机构2个、社区心理辅导室20个,网格公共服务能力进一步增强,社区居民满意度不断提高。 二、聚焦智慧应用,科学“用网”齐发力 一是强化信息互联互通。建立“全科网格”管理系统,开通公安、卫健、应急等19个县级职能部门专用账号并统一接入系统,为专兼职网格员全覆盖安装“随手调”手机APP,管理系统将部门、网格员上传的信息分析整合后进行二次反馈,形成资源整合、分级管理、梯次互动的工作格局。二是强化信息融合应用。完成15个智慧安防小区建设,依托综治中心整合网格化信息平台,集成“雪亮工程”2000余路、“天网工程”8000余路、“慧眼工程”视频18000余路,统一汇聚、整合、研判网格数据,有效发挥采集汇总、事件流转处置、区域协同联动等功能。三是强化信息考核研判。利用综合信息平台开发增设“全科网格”智能管理模块,实时查看网格员工作轨迹、工作时长,对基础信息录入率、动态信息采集率和巡查走访率等数据进行自动统计、实时排名、智能考核,有效激发网格员工作积极性。 三、聚焦制度建设,统筹“护网”稳运行 一是促进总体流程规范化。印发《邻水县“全科网格”运行流程》《邻水县专职网格员服务规范》等文件,明确县级职能部门、社区、网格信息员等主体职能职责,形成“业务统一受理、项目分流移交、部门协调处置、全程跟踪督办、办结回访问效”服务管理链条化、闭环式工作格局。二是促进日常运行精细化。把推进“全科网格”建设纳入基层治理年度重点任务,“清单制+责任制”逐项细化分解重点任务。坚持“日收官、周通报、季度考评”运行机制,通过台账式管理、限时销号推进等措施,确保工作件件有落实,事事有回音。三是促进队伍管理标准化。出台《邻水县专职网格员选用办法》,严把人员进出关口,新选用41名全日制专科及以上学历专职网格员,网格员队伍整体素质大幅度提高。畅通网格员队伍成长渠道,将优秀网格长、优秀网格员纳入社区“常职”干部后备人才库,培养36名网格员成长为社区干部。